La comunicación: valiosa herramienta en la gestión organizacional

Abstract

La comunicación, en los últimos tiempos, se ha convertido en un factor clave para el éxito de la gestión en las organizaciones, cualesquiera que sean las características y estructura que posean las empresas o instituciones. El artículo se propone analizar las teorías de destacados autores sobre la comunicación organizacional, sus principales rasgos, características e importancia en el funcionamiento de las empresas, como elemento principal para el diseño e implementación de estrategias de comunicación, con incidencias en los procesos tanto internos como externos de la organización con sus públicos. Se valora la comunicación como un proceso de vital importancia que contribuye al logro de una eficaz gestión organizacional. El trabajo emplea la revisión bibliográfica para exponer los principales autores, perspectivas y puntos de vista vigentes en el contexto académico contemporáneo.

Lately, communication has become a key factor for the organizations management success, no matter the structures and characteristics of the institutions and enterprises. This article proposes the analysis of remarkable authors on the topic, deepening on the characteristics and importance of the enterprise functioning as the main element for the design and implementation of communication strategies, influencing on the internal and external processes of the organization and its clients. Communication is considered as a process of vital importance that contributes to the achievement of an effective organizational management. This article uses the bibliographical revision to state the main authors, perspectives and existing points of views on this topic in the contemporary academic context