Estrategia de comunicación interna para la casa de la cultura Hermanos Bernal del Consejo Popular Tuinucú

Abstract

La comunicación organizacional es la actividad de comunicación alcanzada por una empresa para lograr sus objetivos. Esta comunicación debe ser dinámica, planificada y concreta, lo que la convertirá en un instrumento de retroalimentación para la evolución y control de la organización. La comunicación para alcanzar sus propósitos no puede ser ni aleatoria ni espontánea; su efectividad está supeditada a cómo, cuándo y de qué modo es proyectada por cada organización. En relación con estos aspectos, el presente trabajo diagnostica los elementos que influyen en el desarrollo de la comunicación organizacional en la casa de la cultura Hermanos Bernal del Consejo Popular Tuinucú. Los flujos comunicativos, los medios y canales que se utilizan para mantener informados a los trabajadores, las redes de comunicación empleada, así como las barreras que impiden el desarrollo eficaz de la comunicación interna. Como resultado se propone la estrategia de comunicación interna que imbrica los elementos teóricos y metodológicos a partir de las normativas vigentes en Cuba. El informe consta de dos capítulos, en los que se recoge el basamento teórico, la aplicación del diagnóstico y la propuesta de la estrategia respectivamente.

Organizational communication is the communicative activity carried out by a company to achieve its objectives. This communication must be dynamic, planned, and concrete, making it a feedback tool for the organization’s evolution and control. Communication aimed at achieving its purposes cannot be random or spontaneous; its effectiveness depends on how, when, and in what way it is projected by each organization. In relation to these aspects, this work diagnoses the elements that influence the development of organizational communication at the Hermanos Bernal House of Culture in the Tuinucú Popular Council. It examines the communication flows, the means and channels used to keep employees informed, the communication networks employed, as well as the barriers that hinder the effective development of internal communication. As a result, an internal communication strategy is proposed, intertwining theoretical and methodological elements based on current regulations in Cuba. The report consists of two chapters, which cover the theoretical foundation, the application of the diagnosis, and the proposed strategy, respectively