Estrategia de Comunicación Digital orientada a las Redes Sociales en la Villa Rancho Hatuey
| dc.contributor.advisor | Silva Arocha, Ariadna | |
| dc.contributor.author | López Aragón., Jennifer | |
| dc.coverage.spatial | 7004624 | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2026-03-27T15:55:49Z | |
| dc.date.available | 2026-03-27T15:55:49Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description.abstract | Esta investigación aborda la necesidad de mejorar la comunicación digital de la Villa Rancho Hatuey, un hotel cubano de 3 estrellas perteneciente a la cadena Islazul, ubicado en Sancti Spíritus. El estudio identifica deficiencias en su estrategia de redes sociales, como acciones aisladas, falta de planificación y desconocimiento de su público objetivo. El Objetivo es diseñar una estrategia de comunicación digital para optimizar la presencia en línea de la villa, utilizando plataformas como Facebook e Instagram. La metodología se basó en el modelo SOSTAC, integrando análisis situacional, objetivos SMART, estrategias de contenido y medición de KPIs. El diagnóstico evidencia bajo engagement, inconsistencia visual y contenido poco diversificado. La implementación parcial de la propuesta evidencia un aumento del 28% en seguidores de Instagram y 22% en Facebook, con mejoras en interacciones y reservas. La estrategia propuesta demuestra potencial para posicionar a la villa como un destino turístico competitivo, combinando comunicación emocional, gestión de reputación y adaptación a las tendencias digitales. | es_ES |
| dc.description.status | non-published | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/123456789/9683 | |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | Universidad de Sancti Spíritus "José Martí Pérez" | es_ES |
| dc.rights | Este documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad de Sancti Spíritus ¨José Martí Pérez¨ El autor o autores conservan los derechos morales que como tal le son reconocidos por la Legislación vigente sobre Derecho de Autor. Los distintos Usuarios podrán copiar, distribuir, comunicar públicamente la obra y hacer obras derivadas; bajo las condiciones siguientes: 1.Reconocer y citar al autor original 2.No utilizar la obra con fines comerciales 3.No realizar modificación alguna a la obra 4.Compartir aquellos productos resultados del uso de la obra bajo la misma licencia de esta. Los Usuarios pueden reutilizar los metadatos en cualquier medio sin autorización previa, siempre que los propósitos de su utilización sean sin ánimo de lucro y se provea el Identificador OAI, un enlace al registro de metadatos original, o se haga referencia al repositorio de donde ha sido extraído | es_ES |
| dc.subject | Comunicación Digital | es_ES |
| dc.subject | Estrategia | es_ES |
| dc.subject | Redes Sociales | es_ES |
| dc.subject | Villa Rancho Hatuey | es_ES |
| dc.subject | Digital Communication | es_ES |
| dc.subject | Strategy | es_ES |
| dc.subject | Social Media | es_ES |
| dc.title | Estrategia de Comunicación Digital orientada a las Redes Sociales en la Villa Rancho Hatuey | es_ES |
| dc.type | Thesis | es_ES |
| dc.type.thesis | bachelor | es_ES |