La presente revisión bibliográfica deviene un acercamiento al uso de la comunicación digital para contextos físicos e inversos en tiempos de contingencias debido a la imperante crisis sanitaria. A partir de lo anterior se plantean los fundamentos conceptuales relacionados con los medios de comunicación, el spot público, la educación a distancia y el teletrabajo acaecidos por las tecnologías de la información y la comunicación y sus respectivas herramientas. Desde la perspectiva cualitativa, se aplica la técnica revisión documental y el instrumento análisis de contenido. El artículo tiene como objetivo demostrar el rol que ejerce el empleo de la comunicación digital para contextos físicos e inversos en tiempos de contingencia y se demuestra que las herramientas digitales acompañadas de la comunicación a distancia en tiempos inauditos, aceleraron su metamorfosis llevando hacia los domicilios un ambiente virtual de la información, para poder afrontar los desafíos de la actual crisis coyuntural que exige una permanente estancia física en casa.
This bibliographic review outlines the use of digital communication for physical and reverse contexts in times of contingencies, due to the prevailing health crisis. Thus, conceptual basics related to the media, the public spot, distance education and teleworking occurred by the new information and communication technologies and their respective tools are presented. From a qualitative perspective, the document revision technique and the content analysis instrument are applied. This paper aims to demonstrate the role of using digital communication for physical and reverse contexts in times of contingencies. It shows that digital tools accompanied by remote communication in unprecedented times accelerated their metamorphosis, bringing a virtual information environment to homes, in order to face the challenges of the current crisis, which requires a permanent physical stay at home.
