La capacitación de los cuadros en la Unidad Administración Comercial del Ministerio del Interior (Minint) Sancti Spiritus está orientada a los Lineamientos de la Política Económica y Social del Partido y la Revolución y a los Objetivos de su Primera Conferencia Nacional. La capacitación es diagnosticada a través de diversas herramientas como el Diagrama de Ishikawa y la identificación de las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades con un enfoque crítico para contribuir a su perfeccionamiento. El objetivo del presente trabajo fue proponer acciones para mejorar la capacitación de los cuadros, al diagnosticar el estado de la gestión de ese proceso y diseñar acciones para lograr un impacto favorable en la organización. Un resultado importante fue la identificación de las cinco debilidades fundamentales que afectan la capacitación, las causas que las propician y la propuesta de solución, el análisis de los indicadores de eficacia y eficiencia y el costo económico de su implementación.
The training of managers in Sancti Spíritus’ Business Administration Unit of the Ministry of the Interior (Minint) is oriented to the Guidelines for the Cuban Party and Revolution’s Economic and Social Policy and the Objectives of the First National Conference. Training is diagnosed through various tools like Ishikawa Diagram and the identification of strengths, weaknesses, threats and opportunities with a critical approach to contribute to its improvement. The objective was to propose measures for improving the managers’ training, when diagnosing the state of the management of this working process and designing activities with positive impact on this working institution. As a result, the five key weaknesses that affect the training, the causes that bring about them and the solution proposal, the analysis of effectiveness and efficiency indicators and the economic cost of its implementation, were identified.