Resumen:
Como parte del trabajo de Diploma para nuestra graduación como futuros
profesionales e investigadores de la cultura en la especialidad de Estudios
Socioculturales se llevó a cabo un proyecto de investigación de carácter
descriptivo dirigido a: Determinar los criterios de evaluación de los usuarios de
ETECSA del municipio Sancti Spíritus en el uso de las Páginas Amarillas del
Directorio Telefónico, durante el período 2009-2010. Se pretendió inicialmente
conocer las características que distinguen este tipo de recurso publicitario desde
la mirada de sus creadores así como las causas que han determinado el nivel de
inclusión o exclusión de elementos socioculturales referentes a nuestro territorio.
Para ello se utilizó técnicas y métodos de tipo cualitativo, como entrevistas a
comerciales de las empresas, encuestas y el análisis de contenido y documentos
que posibilitó la búsqueda y obtención de información detallada del fenómeno
objeto de estudio. La investigación se estructuró en tres Capítulos asumiendo
como punto de partida los referentes teóricos que dan sentido a la problemática,
posteriormente se establecen los presupuestos metodológicos y finalmente se
realiza un análisis critico - valorativo de los resultados obtenidos durante la
investigación, donde se comprobó que las personas no hacen un uso adecuado
de las Paginas Amarillas del Directorio Telefónico
