Resumen:
El propósito de esta investigación es diseñar un procedimiento que integre el marketing
3.0 en organizaciones, en un comienzo a realizar el prototipo de la investigación,
desprendiéndose un problema y objetivos. El marco técnico o referencial de la
investigación se elabora a partir de una revisión minuciosa de la bibliografía relacionada
con el marketing 3.0 y la competitividad. Seguidamente se propone el procedimiento que
permita la integración del marketing 3.0 en las MIPyMEs, el cual consta de cuatro fases
fundamentales que se relacionan entre sí como: el análisis, la planificación, la ejecución y
control. Posteriormente se establecen conclusiones que corroboran los objetivos de la
investigación y recomendaciones que muestran la importancia del trabajo de diploma.
