Resumen:
La presente investigación se realizó en la UEB Servicios Técnicos Personales y
del Hogar del municipio de Cabaiguán, con el objetivo de contribuir a elevar el
nivel de preparación de cuadros, dirigentes, especialistas y reservas. El mismo
contribuye a la toma de decisiones, para lo cual se tuvieron en cuenta los
antecedentes de la capacitación como instrumento para la preparación de
cuadros, dirigentes y reservas, haciéndose énfasis la importancia que ha tenido
desde siempre la determinación de los conocimientos y habilidades que se
requiere para un trabajo efectivo y cómo esto, constituye la base para el diseño
de los programas de capacitación y la utilización de procedimientos para la
determinación de las causas que inciden en los resultados de la gestión
empresarial. Esta investigación se realizó a través de una exploración teórico-práctica en la que se aplicaron un conjunto de instrumentos sustentados en
métodos teóricos, empíricos y del nivel estadístico-matemático, que permitieron
justificar la problemática planteada. La estrategia fue validada por criterios de
especialistas, donde se refleja la viabilidad, pertinencia y generalización. El
trabajo ofrece además un conjunto de acciones dirigidas a la capacitación, así
como conclusiones y recomendaciones originadas de este estudio. Se
relacionan la bibliografía consultada y los anexos necesarios que
complementan la investigación.
