Resumen:
Esta tesis propone el diseño de una estrategia de capacitación para directivos en
función del Sistema de Gestión de la Calidad en la Empresa de Materiales de la
Construcción de Sancti- Spíritus, dirigida a transformar y elevar el nivel de preparación
y conocimiento de los mismos desde las concepciones más novedosas de la
educación de postgrado y la superación continua del personal. Actualmente esta
organización está exenta de lograr demostrar la mejora continua de su desempeño,
por lo que luego de un diagnóstico de potencialidades y carencias encontradas en la
población estudiada integrada por díes directivos, se constató que se hacía necesario
proponer el diseño de dicha estrategia de capacitación, que se fundamenta desde un
enfoque histórico cultural, introduce elementos metodológicos y se caracterizan sus
acciones por ser sistemático, dinámico, explicativo, contextualizado y colaborativo.
Para el desarrollo de este trabajo se emplearon diferentes métodos y técnicas. Del
nivel teórico se empleó el análitico -síntético, análisis histórico-lógico, hipotéticodeductivo
y sistémico estructural. Del nivel empírico, el análisis de documentos,
encuestas, observación y criterios de expertos, este último permitió validar la
estrategia y arribar a consideraciones finales s obre su pertinencia y factibilidad. Del
nivel estadístico matemático se utilizó la estadística descriptiva y el cálculo porcentual
