Diagnóstico y evaluación del riesgo para el otorgamiento de los créditos a personas naturales, en la Sucursal 5181 de Trinidad del Banco de Crédito y Comercio de Sancti Spíritus.

Abstract

La investigación tuvo como objetivo hacer un análisis minucioso de las causas que inciden en el nivel de riesgo a la hora de otorgar y financiar los créditos personales a personas naturales en la Sucursal Bancaria 5181 de ( BANDEC ) en el municipio de Trinidad y realizar una propuesta de medidas que solucione los principales problemas a la hora de diagnosticar y evaluar los niveles de riesgo durante el proceso de otorgamiento de los créditos, para aumentar la eficiencia y calidad de los servicios prestados por la entidad . Para el desarrollo de esta investigación se emplearon diferentes métodos y técnicas que facilitaron el éxito de la misma, tales como: El Histórico- lógico, Análisis y síntesis, Observación, DAFO, Revisión documental, Entrevistas, Comparación de datos en cifras y el por ciento que representa y su evaluación. Con el desarrollo del trabajo se llegó a la conclusión que la entidad presenta deficiencias en los resultados del diagnóstico y la evaluación de los créditos, al existir elementos que a pesar de estar contemplados en el Reglamento establecido para el otorgamiento de los créditos personales, pueden ser limadas algunas cuestiones que atentan contra la eficiencia y eficacia de la misma. Se recomienda a la instancia inmediata superior elevar estos resultados de la investigación al Banco Central de Cuba para que se analice y se tenga en cuenta en un futuro a la hora de otorgar los créditos personales a personas naturales y de esta forma se disminuirá el riesgo.