Propuesta de acciones para la mejora continua de los ciclos de cobros y pagos en la UEB Papelera Pulpa Cuba

Abstract

La investigación se desarrolló en la UEB Papelera “Pulpa Cuba” del municipio de Trinidad, tuvo como objetivo: Elaborar un plan de acción que contribuya a la mejora continua del ciclo de cobro. Se aplicaron diferentes técnicas y métodos de la investigación científica para la solución al problema planteado, entre otros: revisión de documentos, tormenta de ideas, cuestionario. En el diagnóstico efectuado se pudo constatar que a pesar de no mantener relaciones contractuales con un número elevado de clientes, en esta dependencia estatal se presentan dificultades en la gestión de cobro, lo que motiva que se incumpla con la cadena de pagos. El plan de acción diseñado, es aplicable y constituye una vía para la mejora continua del ciclo de cobro y la política de administración del efectivo, aumentando con ello, el financiamiento interno de la empresa. En su estructura consta de 10 acciones, con sus responsables y fecha de cumplimiento. Se recomienda continuar esta línea de investigación y dar seguimiento para perfeccionar el plan de acciones.