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dc.contributor.advisor | Romero Romero, Osvaldo | |
dc.contributor.author | Váldez Medina, Daniel Felipe | |
dc.coverage.spatial | 7004624 | es_ES |
dc.date.accessioned | 2017-10-17T15:14:41Z | |
dc.date.available | 2017-10-17T15:14:41Z | |
dc.date.issued | 2005 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/123456789/1747 | |
dc.description.abstract | En esta investigación titulada Desarrollo de un procedimiento para mejorar la calidad de los servicios a través del marketing racional en la UEB de Siguaney de la Empresa de Asistencias y Servicios se analizó la bibliografía referida a las dos variables Marketing relacional y Calidad de los servicios, obteniéndose resultados alentadores en las decisiones tomadas resaltando los beneficios del desarrollo del procedimiento | es_ES |
dc.description.sponsorship | Centro de Estudios en Técnicas Avanzadas en Dirección | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.publisher | Centro Universitario José Martí Pérez | es_ES |
dc.rights | Este documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad de Sancti Spíritus ¨José Martí Pérez. “El autor o autores conservan los derechos morales que como tal le son reconocidos por la Legislación vigente sobre Derecho de Autor. Los distintos Usuarios podrán copiar, distribuir, comunicar públicamente la obra y hacer obras derivadas; bajo las condiciones siguientes: 1.Reconocer y citar al autor original 2.No utilizar la obra con fines comerciales 3.No realizar modificación alguna a la obra 4.Compartir aquellos productos resultado del uso de la obra bajo la misma licencia de esta Los Usuarios pueden reutilizar los metadatos en cualquier medio sin autorización previa, siempre que los propósitos de su utilización sean sin ánimo de lucro y se provea el Identificador OAI, un enlace al registro de metadatos original, o se haga referencia al repositorio de donde han sido extraídos | es_ES |
dc.subject | Dirección | es_ES |
dc.subject | Procedimiento | es_ES |
dc.subject | Marketing | es_ES |
dc.subject | Calidad de los Servicios | es_ES |
dc.title | Desarrollo de un procedimiento para mejorar la calidad de los servicios a través del marketing racional en la UEB de Siguaney | es_ES |
dc.type | Thesis | es_ES |
dc.description.status | non-published | es_ES |
dc.type.thesis | master | es_ES |