El anómalo cultural en las organizaciones: un diagnóstico de la Cultura Organizacional, en el Programa de Trabajadores Sociales del municipio espirituano

Abstract

La presente investigación constituye un estudio de la cultura organizacional del Programa de Trabajadores Sociales en el municipio espirituano. Se partió de considerar a las organizaciones como pequeñas sociedades, en cuya esencia se encuentra la cultura, conformada a partir de la interacción entre sus miembros y de sus relaciones con el entorno. Se asume el estudio de la cultura desde su relación dialéctica con la comunicación: la gestión de comunicación debe partir del fenómeno cultural, y a la vez debe tributar a su desarrollo, siempre buscando perfeccionar el desempeño de la entidad. El principal objetivo que ha perseguido la investigación es exponer los rasgos y particularidades que caracterizan la cultura organizacional a partir de las creencias, los valores y los comportamientos en el Programa de Trabajadores Sociales en el municipio Sancti Spíritus. Se ha podido determinar que, de manera general, la cultura de la organización no es coherente, y que sus incongruencias tienen sus orígenes, principalmente, en la interacción de la organización con el nuevo contexto en que está insertada y por problemas internos de la organización. El informe escrito posee la estructura propia de este tipo de investigación: • Capítulo 1. Dedicado al marco teórico - metodológico, sustentado sobre las conceptualizaciones de la disciplina Cultura Organizacional, en la relación con sus componentes: creencias, valores y comportamientos. • Capítulo 2. La caracterización del Programa de Trabajadores Sociales del municipio espirituano. • Capítulo 3. El análisis de los resultados que caracterizan la cultura organizacional de la entidad investigada. • Los Anexos. Proporcionan los contenidos de los instrumentos aplicados. • La Bibliografía, Conclusiones, Recomendaciones