Procedimiento para evaluar la calidad de las Auditorías ateniendo a las percepciones del auditado

Abstract

La presente investigación propone un procedimiento para evaluar la calidad de las Auditorías atendiendo a las percepciones del auditado, teniendo en cuenta la visión de que la Auditoría sea identificada como un servicio que se presta al Estado, a instituciones o personas que lo soliciten, por tanto la calidad que debe caracterizar este tipo de servicios debe ser evaluada y mejorada continuamente, tratándose de que su finalidad es emitir dictámenes sobre cualesquiera de los objetivos que se persigue en el proceso, que conducen a toma de decisiones de relevancia. La propuesta se realiza a partir de los resultados obtenidos en el diagnóstico sobre la evaluación de la calidad de este servicio y la necesidad de garantizar su eficiencia a partir de estos estándares. Los elementos que se proponen en el procedimiento no han sido tratados con anterioridad en la literatura consultada y el mismo constituye una herramienta metodológica de gran utilidad para las instituciones dedicadas al ejercicio de la Auditoría.