Integración de herramientas de control de gestión para el alineamiento estratégico en el Sistema Empresarial Cubano. Aplicación en empresas de Sancti Spíritus

Abstract

Las organizaciones reclaman la incorporación de nuevos métodos que les permitan gestionar esfuerzos, recursos, capacidades y adecuarse a las exigencias del entorno para ganar eficiencia y eficacia en sus procesos. En tal sentido, alinear la estrategia diseñada con los procesos resulta clave para el sistema de gestión empresarial y es manifiesto en el marco regulatorio cubano. El estudio del arte y la práctica, sobre el control de gestión, sus herramientas y los sistemas de información, permite identificar, como problema científico de la investigación: las insuficiencias en la integración de herramientas de control de gestión limitan el alineamiento estratégico y el despliegue de la estrategia en el sistema empresarial cubano. Para darle solución al problema científico planteado se define como objetivo general: desarrollar un procedimiento que integre herramientas de control de gestión, apoyado en un sistema de información y contextualizado al marco regulatorio cubano, que contribuya al despliegue de la estrategia y a evaluar el alineamiento estratégico en el sistema empresarial cubano. Los resultados fundamentales del trabajo se centran en el procedimiento general, los procedimientos específicos para: la verificación y diagnóstico, conformar el mapa estratégico de la organización, y la definición de un sistema de información automatizado; la formulación de un índice y una matriz para evaluar el alineamiento estratégico entre los objetivos estratégicos y los procesos; el índice integral de eficiencia energética y el cuadro de mando energético; y el Sistema Automatizado para el Control de Gestión (GECAS Versión 3.0). Las aplicaciones se desarrollaron en 19 empresas de Sancti Spiritus y otras organizaciones, entre las que se destacan: la Sucursal CIMEX Sancti Spiritus y la Empresa Comercializadora del SIME DIVEP Sancti Spiritus.