Aplicación informática para la gestión de la comunicación en la emisora “La voz de Cabaiguán”

Abstract

El presente artículo es parte del proyecto institucional de la Universidad de Sancti Spíritus: “El fortalecimiento de las Ciencias de la Educación en el contexto de integración universitaria para un desarrollo sostenible”; encargado de diseñar innovaciones y aplicaciones informáticas, que garanticen la optimización de los procesos a favor de la informatización de la sociedad espirituana. Dicha investigación se realizó en la Emisora de Radio Municipal “La Voz de Cabaiguán” y tuvo como objetivo proponer una aplicación que permita, desde los dispositivos móviles, escuchar la programación radial en tiempo real y contribuir al perfeccionamiento de la gestión de la comunicación por parte de los directivos de la entidad, para la posterior toma de decisiones en función de la mejora continua. La aplicación desarrollada se integró al sitio web de la emisora y a la programación radiada mediante audio real. En el estudio se aplicó la entrevista a profundidad como método esencial. Como parte de los resultados se rebasó el alcance municipal establecido para la emisora, se logró un incremento en el número de usuarios radioyentes y en los estratos poblacionales que acceden a estos medios; así como el perfeccionamiento de la programación a partir del control sistemático.The present research is part of an institutional project of the University of Sancti Spíritus in charge of designing innovations and computer applications that guarantee the optimization of processes in favor of the computerization of the society. This research was carried out at the Municipal Radio Station "La Voz de Cabaiguán" and its objective was to propose an application that allows, from mobile devices, to listen to the radio programs in real time and contribute to the improvement of communication management by the entity's managers for a subsequent decision-making based on continuous improvement. The developed application was included as part of both the radio station's website and the broadcast schedule through real-time audio. In the study, the in-depth interview was applied as an essential method. As part of the results, the municipal range established for the station extended; a rise occurred in both the number of radio users and in the population strata that have access to these media and the broadcast schedule was improved based on systematic control.