El proceso de toma de decisiones para el desarrollo sostenible en el sector turístico

Abstract

En el contexto cubano actual, se hace imprescindible perfeccionar las organizaciones con el objetivo de que se adapten cada vez mejor a los cambios socioeconómicos que surgen con el desarrollo de la humanidad. Para lograrlo se debe tener un personal competente, que sea capaz de realizar un profundo análisis de la información obtenida para que de esta manera se tome la decisión más efectiva. El objetivo de este estudio es desarrollar un procedimiento para el análisis de los estados financieros, que facilite la toma de decisiones adecuadas para el desarrollo sostenible en la Empresa Islazul Sancti Spiritus, entidad donde fue aplicada la investigación, por ser esta uno de los pilares fundamentales de la economía en el territorio y con mayor incidencia en el desarrollo local de la región. Como metodología empleada se utilizó un procedimiento e instrumento para la toma de decisiones: Diagrama Causa-Efecto, que constituye una útil herramienta a los equipos de estudios del trabajo para el diagnóstico y alternativas de decisión. La toma de decisiones forma parte de nuestro diario vivir, en nuestra vida profesional también tomamos diariamente decisiones que pueden marcar nuestro futuro en la empresa y el éxito o fracaso de una idea o proyecto. La aplicación del análisis dará al traste con la propuesta de métodos y herramientas que ayude a los directivos a convertir su organización en vanguardia en el desarrollo sostenible de nuestro sistema social

In the current Cuban context, perfecting organizations for a better adaptation to the constant socioeconomic changes that arise with the development of humanity is essential. To achieve this, having competent personnel who are capable of carrying out a thorough analysis of the information and making the most effective decision is crucial. The objective of this study is to develop a procedure for the analysis of the financial statements, hence facilitating an appropriate decision-making process for sustainable development in the Islazul Sancti Spiritus Company. The abovementioned entity was chosen for this research as it is one of the fundamental pillars of the economy in the territory and one with greater incidence in the local development of the region. The methodology used was an instrument for decision-making: Cause-Effect Diagram, which is a useful tool for diagnosis and decision-making. Decisionmaking is part of our daily life, in our professional life we also make daily decisions that can shape our future and determine the success or failure of an idea or project. The application of the analysis will help managers to lead pioneering companies in the sustainable development of our social system.