Estrategia de comunicación de la Asamblea Municipal del Poder Popular (AMPP) de Trinidad

Abstract

La comunicación como fenómeno tiene un papel relevante en el quehacer cotidiano de la administración pública, siendo parte esencial de su gestión en todos los ámbitos. Esta investigación tiene como objetivo principal el diseño de la estrategia de comunicación de la Asamblea Municipal del Poder Popular de Trinidad y así lograr la correcta planificación de los procesos de comunicación que tienen lugar en el entorno que es tan necesaria como impostergable; dicho trabajo sienta las bases también para el diagnóstico, su implementación, control y evaluación por parte de la entidad, en correspondencia con la misión de la organización y de las normativas vigentes en Cuba. Los componentes de la gestión de comunicación se analizan a partir de la metodología cualitativa y la aplicación de las técnicas de revisión bibliográfica y documental, la encuesta y la entrevista, así como la triangulación de datos que permitieron identificar las fortalezas y debilidades de la actividad que se lleva a cabo en el territorio y los elementos que pueden incidir en una mejor gestión de gobierno. Los resultados evidencian la existencia de condiciones favorables para implementar la estrategia propuesta, que a su vez deviene una valiosa herramienta en manos del gobierno municipal. Se hacen recomendaciones y se anexan aquellos elementos que permiten una visión más completa del fenómeno estudiado.