Procedimiento para mejorar el desempeño de los gestores de cobro de la Oficina de Control y Cobros de Multas de Cabaiguan a partir de un sisitema de influencia sobre sus actitudes laborales

Abstract

El estudio del comportamiento que tienen las personas dentro de una organización es un reto para sus principales representantes y constituye hoy una de las tareas más importantes. La organización debe adaptarse a que la gente que es diferente, ya que el aspecto humano es el factor determinante de el éxito para cualquier organización