La identificación de riesgos de operación basada en la técnica de flujo programación de proceso en el área de inversiones de la UNISS

Abstract

La administración de riesgos constituye una necesidad primordial en la concepción estratégica de toda organización empresarial. Ella implica la identificación, evaluación y prevención de riesgos, eventos que atentan contra el logro de los objetivos y metas. Este grado de significatividad adquiere mayor relevancia en el contexto universitario, debido a la complejidad de la estructura y funcionamiento de sus procesos y actividades. La presente investigación pretende como objetivo aplicar un procedimiento orientado a la identificación de riesgos de operación basada en la flujogramación de procesos, técnica que permite con un mayor nivel de efectividad identificar los riesgos que afectan el área de inversiones. Para dar cumplimiento al objetivo general,primeramente se realizó una fundamentación teórica acerca del proceso inversionista y su relación con el control interno y la administración de riesgos. Seguidamente se caracterizó la Universidad de Sancti Spíritus, y el Departamento de Inversiones, desarrollándose un diagnóstico, a través del empleo de los métodos empíricos, donde se obtuvo como resultados las causas que justifiquen las insuficiencias en la identificación de riesgos de operación. Estas características determinaron la aplicación de un procedimiento diseñado por Gámez, 2010, dando como resultado un diagrama de flujo que visualiza los riegos de operación relacionados con el proceso de solicitud y pago de las inversiones, así como un inventario de los riesgos clasificados por su probabilidad de ocurrencia e impacto, y jerarquizados de acuerdo al nivel de importancia de los mismos.