Propuesta de medidas para disminuir los índices de morosidad de la cartera de créditos sociales en la Sucursal 5232 del Banco Popular de Ahorro.

Abstract

El crecimiento considerable del volumen de financiamientos concedidos al segmento de personas naturales para el pago de los artículos electrodomésticos entregados por el Estado como parte de la Batalla de Ideas, ha provocado un incremento en los índices de morosidad de esta cartera. Se reali zó una investigación con el objetivo de proponer un conjunto de medidas para disminuir los índices de morosidad de la cartera de créditos sociales en la Sucursal 5232 del Banco Popular de Ahorro de Sancti Spiritus, para lo cual se tuvieron en cuenta los antecedentes del proceso de financiamiento. En esta investigación s e aplicaron un conjunto de métodos del nivel teórico y empírico, tales como: el analítico-sintético, el inductivo-deductivo y el histórico-lógico, la revisión de documentos, la entrevista, la encuesta y el criterio de especialistas. Se realizó además, un análisis del comportamiento de la recuperación de los créditos sociales, considerando las deudas en estado moroso e inmovilizado, atendiendo al tipo de deudor, las zonas de residencia, las mensualidades a pagar y el tipo de equipo financiado. Como parte de este análisis se determinaron las causas que inciden en la morosidad de la cartera y se proponen un conjunto de medidas con vista a solucionar el problema existente.