Implementación de un Procedimiento que permita medir el impacto de la capacitación en los cuadros y reservas de la Unidad Empresarial de Base Central Azucarero “Melanio Hernández”

Abstract

El estudio está enfocado en la implementación de un procedimiento para evaluar el impacto de la capacitación de los cuadros y sus reservas con vista a mejorar la calidad del procedimiento de capacitación. Con el estudio de la literatura se logró analizar los procedimientos existentes para medir el impacto de la capacitación, permitiendo implementar el procedimiento propuesto en la investigación, donde se hace hincapié en el estudio del Clima Organizacional, pues con un ambiente organizacional desfavorable las acciones de capacitación no tendrán efecto alguno. El mismo se adaptó a las características de la empresa espirituana actual. Se aplicó en la UEB Central Azucarero Melanio Hernández. Se concluye que existe un impacto negativo en la organización, debido a que el desempeño del cuadro y sus reservas no es el mejor, aunque existe buena comunicación el clima es desfavorable. También se obtienen criterios desfavorables relacionados con la aplicación del aprendizaje, para los cuales, se proponen medidas que mejoraron la preparación y superación de los cuadros y sus reservas. Se aplicaron encuestas, entrevistas, revisión de documentos, observación, dinámicas de grupos, se utilizó el método de expertos y el análisis lógico entre otros. Para la redacción se utilizó el Microsoft Word y para el procesamiento de los datos el Microsoft Excel. Se concluye que el impacto es desfavorable porque los indicadores de impacto se encuentran en valores por debajo de 1, y por tanto la evaluación general es por debajo de 1, en el presente caso es de 0,66 o de un 66%.