Valoración de la Orientación al Mercado en pequeños y medianos hoteles
| dc.contributor.advisor | Carbonell Hernández, Mario | |
| dc.contributor.author | Conde Pérez, Ernesto Manuel | |
| dc.coverage.spatial | 7004624 | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2017-05-22T18:30:12Z | |
| dc.date.available | 2017-05-22T18:30:12Z | |
| dc.date.issued | 1999 | |
| dc.description.abstract | El presente trabajo muestra un estudio en pequeños y medianos hoteles para valorar la orientación al mercado de los mismos. Primeramente se realiza un análisis bibliográfico que aborda los temas de generación de la información de mercados, diseminación de la información, dimensión de la respuesta, orientación al cliente e investigación de mercado. Como instrumento diagnóstico se utiliza la encuesta, aplicada a los gerentes, subgerentes, comerciales, maitres, jefes de recursos humanos y responsables de relaciones públicas de cada hotel.Después de haber concluido la aplicación de las encuestas se procede a su procesamiento estadístico para determinar el grado de orientación al mercado de cada hotel y hacer una valoración de la misma. A partir de esta información proponemos una serie de objetivos los cuales van a tributar el perfeccionamiento de la orientación al mercado en pequeños y medianos hoteles | es_ES |
| dc.description.sponsorship | Centro de Estudios en Técnicas Avanzadas en Dirección | es_ES |
| dc.description.status | non-published | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/123456789/1438 | |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | Universidad Central de las Villas. Sede universitaria Sancti–Spiritus | es_ES |
| dc.rights | Este documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad de Sancti Spíritus ¨José Martí Pérez. “El autor o autores conservan los derechos morales que como tal le son reconocidos por la Legislación vigente sobre Derecho de Autor. Los distintos Usuarios podrán copiar, distribuir, comunicar públicamente la obra y hacer obras derivadas; bajo las condiciones siguientes: 1.Reconocer y citar al autor original 2.No utilizar la obra con fines comerciales 3.No realizar modificación alguna a la obra 4.Compartir aquellos productos resultado del uso de la obra bajo la misma licencia de esta Los Usuarios pueden reutilizar los metadatos en cualquier medio sin autorización previa, siempre que los propósitos de su utilización sean sin ánimo de lucro y se provea el Identificador OAI, un enlace al registro de metadatos original, o se haga referencia al repositorio de donde han sido extraídos | es_ES |
| dc.subject | Mercadotecnia | es_ES |
| dc.subject | Estudio de Mercados | es_ES |
| dc.subject | Turismo | es_ES |
| dc.subject | Orientación de Mercados | es_ES |
| dc.title | Valoración de la Orientación al Mercado en pequeños y medianos hoteles | es_ES |
| dc.type | Thesis | es_ES |
| dc.type.thesis | master | es_ES |