Diagnóstico de imagen intencional e imagen pública de la Oficina Nacional de Administración Tributaria en Sancti Spíritus
| dc.contributor.advisor | Valdivia Obregón, Bertha | |
| dc.contributor.author | Luis Rivero, Daily | |
| dc.coverage.spatial | 7004624 | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2019-10-14T18:12:23Z | |
| dc.date.available | 2019-10-14T18:12:23Z | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.description.abstract | La presente investigación se efectuó en la Oficina Nacional de la Administración Tributaria (ONAT), de la provincia Sancti Spíritus con el objetivo de determinar si existe relación entre la imagen intencional y la imagen pública que de la institución se construyen sus públicos externos. Se concibió desde un paradigma cualitativo, siguiendo un diseño correlacional de tipo transversal. Para ello las técnicas fundamentales empleadas fueron la observación, la entrevista, la encuesta y la revisión de documentos. A partir de la descripción de la imagen pública y la caracterización de la imagen intencional se pudo establecer una correlación de ambas categorías de análisis, comprobando que no existe relación entre los indicadores teóricos más importantes de las mismas, detectándose varias dificultades en cuanto a la gestión de la imagen en la institución. Estos problemas no son consecuencia de acciones intencionales, sino resultantes de la ausencia de una adecuada gestión de la comunicación en la entidad. | es_ES |
| dc.description.sponsorship | Facultad de Humanidades | es_ES |
| dc.description.status | non-published | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/123456789/6128 | |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | Universidad de Sancti Spíritus José Martí Pérez | es_ES |
| dc.rights | Este documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad de Sancti Spíritus ¨José Martí Pérez¨ El autor o autores conservan los derechos morales que como tal le son reconocidos por la Legislación vigente sobre Derecho de Autor. Los distintos Usuarios podrán copiar, distribuir, comunicar públicamente la obra y hacer obras derivadas; bajo las condiciones siguientes: 1.Reconocer y citar al autor original 2.No utilizar la obra con fines comerciales 3.No realizar modificación alguna a la obra 4.Compartir aquellos productos resultados del uso de la obra bajo la misma licencia de esta. Los Usuarios pueden reutilizar los metadatos en cualquier medio sin autorización previa, siempre que los propósitos de su utilización sean sin ánimo de lucro y se provea el Identificador OAI, un enlace al registro de metadatos original, o se haga referencia al repositorio de donde ha sido extraído. | es_ES |
| dc.subject | Imagen Pública | es_ES |
| dc.subject | Imagen Intencional | es_ES |
| dc.subject | Gestión | es_ES |
| dc.title | Diagnóstico de imagen intencional e imagen pública de la Oficina Nacional de Administración Tributaria en Sancti Spíritus | es_ES |
| dc.type | Thesis | es_ES |
| dc.type.thesis | bachelor | es_ES |