Procedimiento para la elaboración del Cuadro de Mando Integral del equipo Sancti Spíritus de Béisbol

Abstract

La evaluación del resultado de un equipo deportivo ha evolucionado en los últimos tiempos. Si anteriormente sólo se consideraban determinados indicadores de juego; hoy se abre el horizonte a otras perspectivas. El empleo del Cuadro de Mando Integral como herramienta para traducir la estrategia en acciones y para el control de gestión se ha extendido al mundo deportivo, para poder evaluar además; la motivación o preparación de atletas y técnicos; la percepción de los aficionados; o los resultados financieros. En la presente investigación se realiza una sistematización de la literatura nacional e internacional sobre temáticas como el control de gestión, la gestión en el deporte, la responsabilidad social o las diferentes perspectivas de un cuadro de mando integral. Se presenta un procedimiento para diseñar un Cuadro de Mando Integral para equipos de la Serie Nacional de Béisbol cubano y luego se implementa en el equipo Sancti Spíritus. El procedimiento cuenta con cinco fases, algunas de las cuales tienen a su vez varios pasos, organizados en procedimientos específicos. Se parte de la definición de las bases estratégicas del equipo y el desarrollo del Cuadro de Mando propiamente incluye la selección y documentación de objetivos estratégicos por perspectivas, la elaboración del mapa estratégico y la selección de indicadores y acciones estratégicas para lograr las metas del equipo. La investigación se valida a través de un grupo de indicadores para evaluar el mejoramiento del control de gestión del equipo