Plan de comunicación para mejorar la gestión de comunicación interna en la Unidad Empresarial de Servicios Yaguajay

Abstract

El presente trabajo se titula: Plan de comunicación para mejorar la gestión de comunicación interna en la Unidad Empresarial de Servicios Yaguajay y su objetivo general : Diseñar un plan de comunicación que contribuya a mejorar la gestión de comunicación interna en la Unidad Empresarial de Servicios Yaguajay, en el mismo se precisan elementos relacionados con los conceptos de comunicación, gestión de la comunicación interna y plan de comunicación ,las cuales surgieron a partir de las regularidades constatadas en un estudio inicial para determinar el problema científico y los demás elementos del diseño teórico. La investigación se desarrolla a partir de la revisión de la literatura especializada y de otras fuentes para la construcción del marco teórico referencial, se selecciona el diseño de investigación .En la investigación se emplearon métodos del nivel teórico y empírico. En el análisis de los resultados se demostró que la Unidad Empresarial de Servicios Yaguajay posee actualmente una gestión de comunicación interna desfavorable. La propuesta de solución permitirá obtener resultados superiores a los inicialmente obtenidos en el diagnóstico