Caracterización de la comunicación interna en la dirección municipal de deportes en Cabaiguán

Abstract

La presente investigación constituye un estudio de la comunicación interna en la Dirección Municipal de Deportes en Cabaiguán, con el objetivo de caracterizar la comunicación interna en esta institución durante el período enero- abril de 2012. Se utilizó la metodología cualitativa apoyada de un estudio descriptivo de corte transversal. Basado en la metodología propuesta por Irene Trelles para la elaboración del diagnóstico, se aplicaron métodos y técnicas como, el análisis de documentos, la observación participante, la entrevista en profundidad y el cuestionario, los cuales adquieren mayor validez a través de la triangulación de los datos que arrojan. El trabajo aporta un diagnóstico de la comunicación interna, como punto de partida en la aplicación de estrategias comunicativas, que deberán dar solución a los problemas manifestados. La aplicación de estas estrategias contribuirá al logro de una mejor organización interna