Procedimiento para el rediseño del producto turístico cultural integrado Casa de la Música EGREM Trinidad

Abstract

El presente trabajo de diploma aborda una problemática de vital importancia que ha priorizado el Ministerio del Turismo (MINTUR) y el Ministerio de Cultura (MINCUL): el rediseño de productos. La búsqueda y perfeccionamiento de los productos turísticos culturales integrados que consideren e instrumenten los pilares del desarrollo turístico sostenible justifican la significación teórica, metodológica, práctica, económica y social del estudio realizado en la institución Casa de la Música Empresa de Grabaciones y Ediciones Musicales (EGREM) Trinidad, que permitió añadir valores al producto para alcanzar el nuevo estado deseado, al presentar los valores estéticos, históricos y culturales de una manera integrada y singular, para lograr mayores ingresos económicos y provocar recuerdos únicos y memorables. Su novedad consiste en el procedimiento diseñado y aplicado al contexto de un producto histórico cultural. En este caso se logró rediseñar el de la Casa de la Música EGREM Trinidad, al incorporar nuevos valores, tales como: cambios en la infraestructura y equipamiento, la participación de la comunidad local, la capacitación de los trabajadores, directivos y actores mediante el manual de buenas prácticas gastronómicas, lo que se revierte en la mejora continua de la oferta, la satisfacción de las necesidades crecientes de los clientes y el logro de mayores ingresos.