Auditoria de imagen interna a la Editora Escambray de Sancti Spíritus

Abstract

Este estudio fue realizado en la Editora Escambray de la provincia de Sancti Spíritus con el objetivo de determinar los rasgos que caracterizan su autoimagen. Constituye una investigación cualitativa, pues en ella se determinaron los rasgos que caracterizan al público interno: responsabilidad, sentido de pertenencia, nivel elevado de satisfacción, expectativas de mantener el puesto de trabajo y la motivación para permanecer en el centro lo constituye el propio colectivo de trabajadores. Para su desarrollo se emplearon métodos y técnicas que posibilitaron establecer las consideraciones teóricas sobre Comunicación e Imagen Corporativa. Los resultados que arrojó la investigación son satisfactorios. La autoimagen es Positiva, por su correspondencia con los indicadores medidos