Diseño del Plan de Marketing para Rumbos

Abstract

La practica ha demostrado que para que una empresa tenga éxitos debe poseer diversos instrumentos que faciliten realizar las actividades con eficacia. En la gestión comercial el plan de marketing es un arma muy útil, que pude garantizar el buen desempeño de una organización. El trabajo DISEÑO DEL PLAN DE MARKETING PARA RUMBOS TRINIDAD DE CUBA ha sido realizado en la Dirección Territorial "Rumbos Trinidad de Cuba" la cual comenzó sus actividades a partir de Mayo de 1994, primero como Delegación y luego como una Direcci ón Territorial siempre con carácter extrahotelera, pues fue creada para la satisfacción del ocio y recreación de los turistas. En la investigación se realiza primeramente una revisión de las fuentes teóricas, se establece un procedimiento científicamente fundamentado para la confección del Plan de Marketing que tiene los siguientes pasos: Investigación de Marketing, Auditoría de Marketing, Situación Competitiva, Diagnóstico Resumen, Objetivos Comerciales, Estrategias de Mercadeo, Plan de acción y Control. Posteriormente a través de amplias contactos de trabajo en todas las instalaciones de Rumbos en el Territorio, con su Consejo de Dirección, revisando profundamente los documentos de trabajo y explotando el poder de la observación, las entrevistas y el traba jo en grupo, se logra obtener un Diagnóstico Resumen de la Actividad Comercial, detectándose las principales, Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas con todos estos elementos y con un amplio enfoque participativo se ubicó la posición del Negocio (Matriz DAFO). Finalmente se establecen los objetivos, estrategias y acciones para lograr crecer de forma sostenida en ventas y en clientes, se establecieron las metas comerciales de todas las instalaciones, se elaboró el Presupuesto de Marketing y se propone un sistema de control para el Plan de Marketing