Acciones para contribuir a la comunicación interpersonal entre los directivos de la Empresa de Materiales de la Construcción en la provincia de Sancti Spíritus
| dc.contributor.advisor | García Pérez, Dra. C. Yamirka | |
| dc.contributor.author | Guzmán Castillo, Yaneisy | |
| dc.coverage.spatial | 7004624 | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2019-03-01T18:07:33Z | |
| dc.date.available | 2019-03-01T18:07:33Z | |
| dc.date.issued | 2014 | |
| dc.description.abstract | La presente investigación se realizó en la Empresa de Materiales de la Construcción en la provincia de Sancti Spíritus (EMCOS) con 19 directivos. Tuvo como finalidad proponer acciones con enfoque vivencial y participativo para el fortalecimiento de la comunicación interpersonal entre sus miembros, ya que esta problemática constituye una situación a resolver dentro de la organización. Se realizó en el período comprendido entre septiembre de 2013 a marzo de 2014. La investigación asume un diálogo entre lo cualitativo y lo cuantitativo con énfasis en lo cualitativo, por lo que es declarada como descriptiva no experimental. Se utilizaron un conjunto de métodos, técnicas y procedimientos del nivel teórico y empírico tales como: Análisis de documentos, la observación no participante, la entrevista a los miembros del consejo de dirección, estilo de comunicación, autovaloración, cuestionario al equipo de dirección, el consejo de dirección (agente de cambio en la organización), cuestionario P.S (Anexo 8), satistec 1 y satistec 2, cuestionario de comunicación interpersonal. Se procesó la información mediante el análisis de contenido. La utilización de estos métodos y técnicas posibilitaron arribar a las siguientes conclusiones: la dirección de los procesos comunicativos no tiene un enfoque sinérgico y la comunicación interpersonal funciona de manera inconexa, lo que conlleva a un estado de insatisfacción laboral en dicha organización, por lo que las acciones propuestas contribuirán al fortalecimiento del proceso comunicacional en la EMCOS. | es_ES |
| dc.description.sponsorship | Psicología.Departamento Humanidades | es_ES |
| dc.description.status | published | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/123456789/5421 | |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | Universidad de Sancti Spiritus José Martí Pérez | es_ES |
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| dc.subject | Psicología | es_ES |
| dc.title | Acciones para contribuir a la comunicación interpersonal entre los directivos de la Empresa de Materiales de la Construcción en la provincia de Sancti Spíritus | es_ES |
| dc.type | Thesis | es_ES |
| dc.type.thesis | bachelor | es_ES |