Procedimiento para la gestión del clima organizacional en la Aldea Universitaria “Emilio Tébar Carrasco”, Cumaná, Estado Sucre.

Abstract

La presente investigación tiene como propósito contribuir al mejoramiento del desempeño laboral en aldeas universitarias a través del diseño e implementación de un procedimiento para la gestión del clima organizacional en contextos educativos de la Misión Sucre, específicamente en la Aldea Universitaria “Emilio Tébar Carrasco”. Primeramente se realiza el análisis teórico sobre el tema, ajustándose a los intereses de la investigación, conformándose el marco teórico que sustenta la misma y que permite conformar la respuesta al problema de investigación. Posteriormente se diseña el procedimiento para la gestión del clima organizacional en contextos educativos de la Misión Sucre y se fundamenta teóricamente. Finalmente se muestran los resultados de la implementación, evaluando cómo se comporta la mejora de los indicadores del desempeño laboral de los docentes colaboradores en la aldea estudiada. Se arriban a conclusiones y recomendaciones que corroboran la hipótesis de investigación y los objetivos. Para el desarrollo del proceso investigativo se utilizaron métodos de investigación teóricos (histórico-lógico, dialéctico, inducción – deducción, análisis y síntesis); métodos y técnicas empíricas: la encuesta, la entrevista, revisión de documentos, la observación, técnicas de trabajo en grupo y métodos matemáticos en el procesamiento de la información obtenida. Esencialmente se concluye que la calidad de las percepciones de las personas sobre el ambiente de trabajo influye en su rendimiento laboral. El diagnóstico del clima organizacional influye directamente en la determinación de cambios planificados en las actitudes y conductas de los miembros de la organización y lograr mayor profundidad y objetividad en el proceso de evaluación del desempeño.