Las comunicaciones digitales se han convertido en una pieza fundamental para dar a conocer una organización, marca o proyecto ya que brinda una forma de darse a conocer al mundo y la sociedad. Demás la competencia de comunicación digital entre directivos de dichas marcas y empresas se ha convertido en un factor fundamental para llevar a cabo una correcta difusión y comercialización entre empresas por lo cual la presente investigación tiene como objetivo: Diseñar acciones para desarrollar competencias de comunicación digital en los directivos del Hotel Village Costa Sur. Se utilizaron métodos y técnicas: el analítico - sintético, entrevistas, encuestas, análisis DAFO, entre otros. El contenido del informe expone en el marco teórico referencial conceptos de competencias y comunicación digital. Se realizaron diagnósticos, encuesta y observaciones que evidencian las carecías de competencias de comunicación digital en la instalación. Sobre la base de los problemas detectados y el marco teórico referencial, se propusieron acciones encaminadas al desarrollo de las competencias de comunicación digital en los directivos.
Digital communications have become a fundamental piece to publicize an organization, brand or project since it provides a way to make yourself known to the world and society. Furthermore, the digital communication competence between managers of these brands and companies has become a fundamental factor to carry out correct dissemination and marketing between companies, which is why this research aims to: Design actions to develop digital communication competences in the directors of the Hotel Village Costa Sur. Methods and techniques were used: analytical - synthetic, interviews, surveys, SWOT analysis, among others. The content of the report exposes concepts of competencies and digital communication in the theoretical framework. Diagnoses, surveys and observations were carried out that show the lack of digital communication skills in the facility. Based on the problems detected and the theoretical framework, actions were proposed aimed at developing digital communication skills in managers
