Con el objetivo de alcanzar mejores resultados con menos costos, mediante el uso racional de los recursos materiales, financieros y humanos, en el presente artículo se propone el diseño de un procedimiento para el cálculo del costo de los servicios del Grupo de ECOSOL de la Gerencia de Servicios Técnicos, División Territorial de Copextel, Sancti Spíritus. Se aplicaron métodos teóricos como el histórico y lógico, el análisis-síntesis, la inducción-deducción; y de los métodos empíricos: el análisis de documentos y la observación, que posibilitaron elaborar el diagnóstico de la situación actual que presenta el costo en la entidad objeto de estudio. La propuesta se realiza a partir de los resultados del diagnóstico, donde se da a conocer que no existen técnicas de costeo para los servicios que se realizan en el Grupo de ECOSOL, lo que fundamenta el problema planteado. El procedimiento propuesto precisa, de forma coherente, los pasos a seguir para la planeación, recopilación de la información, el registro de los gastos directos e indirectos y el cálculo del costo de los servicios terminados, sustentado en las técnicas de costeo por órdenes, mediante el método de los costos retrospectivos. Los resultados obtenidos en la aplicación del procedimiento propuesto evidencian una gestión más eficiente en los costos de los servicios técnicos, contribuyendo de forma positiva en la efectividad de los procesos, facilitando la planeación y control de los recursos materiales, financieros y humanos, lográndose el beneficio proyectado.
In order to achieve better results with less costs, through the rational use of material, financial and human resources, the present article proposes the design of a procedure for the calculation of the services cost of the ECOSOL Group of Management of Technical Services, Territorial Division of Copextel, Sancti Spíritus. Theoretical methods such as historical – logical, analysis – synthesis, and induction – deduction were applied; as well as empirical methods, for example: the documents analysis and the observation. These methods enabled to elaborate the diagnosis of the current situation that the cost presents in the research object entity. The proposal is based on the results of the diagnosis, where it is revealed that there are no costing techniques for the services performed in the ECOSOL Group, which is the basis for the problem. The proposed procedure outlines the steps to be followed for planning, collecting information, register of direct and indirect costs and the cost calculation of finished services, which procedure is based on cost-per-orders techniques, using the retrospective costs method. The results obtained in the application of the proposed procedure show a more efficient management of the costs of the technical services, contributing, positively, to the effectiveness of the processes, facilitating the planning and control of the material, financial and human resources, obtaining the expected benefit.
