Resumen:
La utilización de las tecnologías de información, la comunicación y el comercio electrónico por parte del sector empresarial, abre nuevas oportunidades de negocios que redundarían en una serie de beneficios económicos, los cuales van desde el mejoramiento y la facilitación de la comunicación entre las empresas, hasta el manejo más eficiente de los recursos y los servicios. En la actualidad muchas entidades han implementado herramientas que permiten desarrollar la tecnología y con ellas los servicios que prestan.
El presente trabajo fue realizado en el Órgano de Prisiones del MININT en Sancti Spíritus, se efectuó una caracterización general del mismo. Se identificaron las principales carencias con relación a la preparación de los oficiales y trabajadores sobre el uso de los canales de pago electrónicos que ofrece el sistema bancario cubano.
Como resultado se realizan propuestas de acciones de capacitación para elevar la cultura electrónica en el uso de los canales de pagos de los oficiales y trabajadores del Sistema de Prisiones del MININT en Sancti Spíritus.
Se establecen conclusiones que corroboran los objetivos específicos del trabajo y las recomendaciones que permiten dar curso a la investigación.
El trabajo investigativo tiene la siguiente estructura: Capítulo I: Marco teórico referencial de la investigación.
Capítulo II: Caracterización del Ministerio del Interior en Sancti Spíritus y su órgano de prisiones, así como desarrollar el sistema de acciones, el cual está estructurado por las fases siguientes, fundamentación del sistema de acciones propuesto, etapa de diagnóstico y sistema de acciones de capacitación propuesto para mejorar el uso de los medios de pagos electrónicos.
