Resumen:
Esta investigación descriptiva consiste en diagnosticar las insuficiencias de las estrategias para la atención integral de la infancia en el Centro de Referencia de los Derechos de la Niñez y la Adolescencia de la provincia de Sancti Spíritus, a partir de un pormenorizado estudio de la labor de dicho Centro de Referencia en el que se incluyen entrevistas realizadas a profesionales pertenecientes a las instituciones que se vinculan directamente con este Centro a la hora de solucionar los conflictos presentados. Para ello utilizamos los métodos de análisis y síntesis, el histórico-lógico, inductivo-deductivo, el jurídico comparado, el Delphi y el exegético. Su novedad científica radica en ofrecer, por vez primera, una evaluación de la situación actual de las estrategias utilizadas para la atención integral de la infancia en el Centro de Referencia de los Derechos de la Niñez y la Adolescencia en la provincia de Sancti Spiritus; además de ser la primera vez que se realiza en el país una investigación directamente con dicho Centro. Con ella, pudimos conocer cuáles son las normas tanto nacionales como internacionales que protegen los derechos del infante, algunas instituciones del área latinoamericana dedicadas también a la protección de los niños y adolescentes, así como que el Centro de Referencia de nuestra provincia, a pesar de ser considerado como una de las vías de acceso para solucionar conflictos, no cuenta con un protocolo ni normas de procedimientos para prestar sus servicios, además de la coincidencia de funciones de su Coordinadora
