Resumen:
La investigación pertenece al proyecto: “Fortalecimiento de las Ciencias de la educación en el contexto de la integración universitaria para un desarrollo sostenible”. Está tesis es un resultado de la tarea que se desarrolló en el 2018: “Concepción metodológica dirigida a los trabajadores que cumplen con su servicio social de la universidad” su objeto de estudio: la formación continua y permanente de los profesionales, tuvo como objetivo: proponer un programa de capacitación que contribuya a la formación continua y permanente de los trabajadores que cumplen con su servicio social de la Empresa de Construcción y Montaje de Sancti Spíritus. Como resultados se constataron: la sustentación teórica y metodológica acerca de la capacitación de los trabajadores que cumplen con su servicio social para el desarrollo de sus funciones, el estudio diagnóstico a la población de los trabajadores que accedieron a la referida empresa en el año fiscal 2018. Como contribuciones prácticas se revelan: el elemento de cambio quedado en la concepción del programa de capacitación, además, propicia la interactividad con el contenido mediante un Entorno Virtual de Aprendizaje. Se logra la flexibilidad, el dinamismo, la participación, la interactividad y la inclusión. El programa propuesto constituye un recurso didáctico y el entorno virtual forma el recurso tecnológico de apoyo al programa, ambos elevan la calidad y la eficiencia de la capacitación en la institución.
