Diagnóstico de imagen intencional e imagen pública de la Oficina Nacional de Administración Tributaria en Sancti Spíritus

Luis Rivero, Daily

dc.contributor.advisor	Valdivia Obregón, Bertha
dc.contributor.author	Luis Rivero, Daily
dc.coverage.spatial	7004624	es_ES
dc.date.accessioned	2019-10-14T18:12:23Z
dc.date.available	2019-10-14T18:12:23Z
dc.date.issued	2019
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/123456789/6128
dc.description.abstract	La presente investigación se efectuó en la Oficina Nacional de la Administración Tributaria (ONAT), de la provincia Sancti Spíritus con el objetivo de determinar si existe relación entre la imagen intencional y la imagen pública que de la institución se construyen sus públicos externos. Se concibió desde un paradigma cualitativo, siguiendo un diseño correlacional de tipo transversal. Para ello las técnicas fundamentales empleadas fueron la observación, la entrevista, la encuesta y la revisión de documentos. A partir de la descripción de la imagen pública y la caracterización de la imagen intencional se pudo establecer una correlación de ambas categorías de análisis, comprobando que no existe relación entre los indicadores teóricos más importantes de las mismas, detectándose varias dificultades en cuanto a la gestión de la imagen en la institución. Estos problemas no son consecuencia de acciones intencionales, sino resultantes de la ausencia de una adecuada gestión de la comunicación en la entidad.	es_ES
dc.description.sponsorship	Facultad de Humanidades	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.publisher	Universidad de Sancti Spíritus José Martí Pérez	es_ES
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dc.subject	Imagen Pública	es_ES
dc.subject	Imagen Intencional	es_ES
dc.subject	Gestión	es_ES
dc.title	Diagnóstico de imagen intencional e imagen pública de la Oficina Nacional de Administración Tributaria en Sancti Spíritus	es_ES
dc.type	Thesis	es_ES
dc.description.status	non-published	es_ES
dc.type.thesis	bachelor	es_ES