Resumen:
La investigación a presentar, surge de la necesidad de elevar la calidad del aprendizaje en el que se trazó como objetivo: Aplicar ejercicios para el aprendizaje del Procesador de Texto Word en estudiantes de primer año de Secretariado del IP “Jesús Luna Pérez”. Para su realización la autora formuló preguntas científicas a las que dio respuesta realizando tareas de investigación, empleando métodos teóricos, empíricos y estadísticos, con los que además de conceptualizar los principales términos utilizados, se caracterizó la muestra; logrando un diagnóstico, el que sirvió de punto de partida para la concepción y planificación de la propuesta; formada esta, en su mayor parte, por ejercicios de formato variado para contribuir al aprendizaje del Procesador de Texto Word, permitiendo una transformación del problema. La validación reflejó un cambio positivo al comparar el estado inicial y final de la variable dependiente
