Resumen:
El deterioro que presenta la disciplina de cobros y pagos en la mayor parte de los
organismos y empresas del país afectan el desenvolvimiento de la actividad mercantil
empresarial, lo que provoca consecuencias económicas y financieras negativas para el
desarrollo de la economía. Elpresente trabajo tuvo el propósito fundamental de
proponer una herramienta que le permita a laEmpresa Provincial de Abastecimiento
Técnico Material del Poder Popular de SanctiSpíritus, optimizar el ciclo de cobro y
pago. En la misma se utilizaron métodos teóricos y empíricos. Seefectuaron análisis
documentales y en el nivel empírico se llevaron a cabo entrevistas y encuestas a
especialistas. Se realizó un diagnóstico sobre el estado de la disciplina de cobro y pago,
así como un análisis de las causas que inciden en el impago de las deudas. La
herramienta expuesta, contempla tres etapas fundamentales, ilustración de los
indicadores de la gestión financiera, análisis de los resultados del cálculo de los
indicadores definidos y lapropuesta de un conjunto de medidas que contribuirán a
mejorar los resultados en la gestión financiera. Finalmente se llega a conclusiones que
corroboran los objetivos de la investigación, recomendaciones, anexos necesarios y una
amplia y actualizada bibliografía.
