Resumen:
En la presente investigación titulada: Procedimiento para la identificación de técnicas
de dirección que facilitan una mejor planificación y organización del trabajo de los
directivos en la Bolera Record de Sancti Spiritus.
Se realizó un gran estudio sobre los principales problemas de dirección, llegando a la
conclusión que se basaban en la organización y planificación del trabajo del dirigente
y el poco conocimiento de las técnicas de dirección. En el Capítulo I, se construye el
marco teórico referencial de la investigación, abarcando algunos temas generales de
dirección .En el Capítulo II, se propone un procedimiento de pasos lógicos de
acuerdo a las características de la empresa que consta de la siguiente forma:
Paso 1: Análisis de la realidad con la determinación de problemas existentes.
Paso 2: Presentación de soluciones. Identificación de técnicas de dirección.
Paso3: Evaluación del proceso de aplicación donde se controlan y retroalimentan las
decisiones.
Posteriormente, en el Capítulo III,se implementa el procedimiento propuesto
obteniéndose resultados satisfactorios en las decisiones tomadas. Finalmente, se
relacionan las conclusiones generales de forma que corroboren los objetivos de la
investigación y se plantean las recomendaciones que harán viable la continuidad de
este trabajo.
