Resumen:
El presente trabajo titulado “Procedimientos de Calidad para el Control de
los Inventarios de la Empresa Nacional de Servicios Aéreos, S.A” se desarrolla
con el objetivo de elaborar los procedimientos de calidad necesarios para el
control de los inventarios en la empresa que permita aumentar la eficiencia de
los procesos de gestión económica, contable y financiera. Para su desarrollo
fue necesario sistematizar los fundamentos teóricos relacionados con los
Sistemas de Gestión de la Información y el conocimiento, el Sistema de
Gestión de la Calidad y el Sistema de Control Interno, orientados al
Subsistema de Control de Inventarios en las Organizaciones con un enfoque
sistémico. Además, diagnosticar la situación del Control de Inventarios y
elaborar los procedimientos de calidad necesarios que cumplan con la
legislación vigente sobre el tema ajustados a las particularidades específicas
que la ENSA, S.A presenta para cumplir con su objeto social. Con la
implantación de los dos procedimientos confeccionados: uno para el control de
los combustibles y los lubricantes y el otro para el resto de las mercancías
inventariadas se constata mayor organización en los almacenes, mejor control
y calidad en la documentación relacionada, así como, un aumento de la cultura
organizacional relacionada con el Subsistema de Inventario que garantizan la
mejora de la eficacia de los procesos de gestión de aseguramiento y gestión
económica, así como la seguridad razonable que exigen los aspectos Control
Interno de la Organización.
