Resumen:
El estudio está enfocado en la implementación de un procedimiento para evaluar
el impacto de la capacitación de los cuadros y sus reservas con vista a mejorar la
calidad del procedimiento de capacitación. Con el estudio de la literatura se logró
analizar los procedimientos existentes para medir el impacto de la capacitación,
permitiendo implementar el procedimiento propuesto en la investigación, donde se
hace hincapié en el estudio del Clima Organizacional, pues con un ambiente
organizacional desfavorable las acciones de capacitación no tendrán efecto
alguno. El mismo se adaptó a las características de la empresa espirituana actual.
Se aplicó en la UEB Central Azucarero Melanio Hernández. Se concluye que
existe un impacto negativo en la organización, debido a que el desempeño del
cuadro y sus reservas no es el mejor, aunque existe buena comunicación el clima
es desfavorable. También se obtienen criterios desfavorables relacionados con la
aplicación del aprendizaje, para los cuales, se proponen medidas que mejoraron la
preparación y superación de los cuadros y sus reservas. Se aplicaron encuestas,
entrevistas, revisión de documentos, observación, dinámicas de grupos, se utilizó
el método de expertos y el análisis lógico entre otros. Para la redacción se utilizó
el Microsoft Word y para el procesamiento de los datos el Microsoft Excel. Se
concluye que el impacto es desfavorable porque los indicadores de impacto se
encuentran en valores por debajo de 1, y por tanto la evaluación general es por
debajo de 1, en el presente caso es de 0,66 o de un 66%.
