Resumen:
La presente investigación constituye un estudio de la cultura organizacional del
Programa de Trabajadores Sociales en el municipio espirituano. Se partió de
considerar a las organizaciones como pequeñas sociedades, en cuya esencia se
encuentra la cultura, conformada a partir de la interacción entre sus miembros y
de sus relaciones con el entorno. Se asume el estudio de la cultura desde su
relación dialéctica con la comunicación: la gestión de comunicación debe partir del
fenómeno cultural, y a la vez debe tributar a su desarrollo, siempre buscando
perfeccionar el desempeño de la entidad.
El principal objetivo que ha perseguido la investigación es exponer los rasgos y
particularidades que caracterizan la cultura organizacional a partir de las
creencias, los valores y los comportamientos en el Programa de Trabajadores
Sociales en el municipio Sancti Spíritus. Se ha podido determinar que, de manera
general, la cultura de la organización no es coherente, y que sus incongruencias
tienen sus orígenes, principalmente, en la interacción de la organización con el
nuevo contexto en que está insertada y por problemas internos de la
organización.
El informe escrito posee la estructura propia de este tipo de investigación:
• Capítulo 1. Dedicado al marco teórico - metodológico, sustentado sobre las
conceptualizaciones de la disciplina Cultura Organizacional, en la relación con sus
componentes: creencias, valores y comportamientos.
• Capítulo 2. La caracterización del Programa de Trabajadores Sociales del
municipio espirituano.
• Capítulo 3. El análisis de los resultados que caracterizan la cultura
organizacional de la entidad investigada.
• Los Anexos. Proporcionan los contenidos de los instrumentos aplicados.
• La Bibliografía, Conclusiones, Recomendaciones
