Gestión de Riesgos en los Procesos del Centro Universitario Municipal “Julio Antonio Mella” de Trinidad

Abstract

Actualmente en Cuba, las universidades están en constantes transformaciones, en aras de dar cada vez mayores y mejores respuestas a las demandas de la sociedad, es por ello que la utilización de enfoques modernos de dirección se convierte en una necesidad para desarrollar una gestión universitaria de excelencia. Estas como las demás empresas deben contar con una eficiente y eficaz gestión de riesgos, lo que asegura la coordinación de una serie de actividades estratégicas, operativas y organizativas que permiten garantizar la consecución de los objetivos establecidos con un determinado nivel de certidumbre, incrementa el entendimiento de riesgos claves y sus más amplias implicaciones. La presente investigación se lleva a cabo en el Centro Universitario Municipal “Julio Antonio Mella” de Trinidad, perteneciente a la Universidad de Sancti Spíritus “José Martí Pérez”, con el objetivo de desarrollar un procedimiento para la gestión de riesgos en sus procesos que sirva como herramienta proactiva para la toma de decisiones en la organización. Para ello se utilizaron diferentes herramientas como son: revisión bibliográfica sobre los temas relacionados con la gestión de riesgos, las normas y procedimientos vigentes, análisis documental, consulta a especialistas, observación directa, entrevistas, método de expertos, Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE), diagramas de flujo, diagrama causa efecto, como base del procedimiento. Se obtuvieron como principales resultado: la definición y el diagnóstico del proceso de formación del profesional, así como la identificación, evaluación y prevención de sus riesgos más potenciales.