Resumen:
La presente investigación tiene como objetivo elaborar una estrategia educativa que
contribuya al perfeccionamiento del proceso de comunicación entre el grupo de interés y
los casos críticos (adultos mayores) del municipio de Cabaiguán. Se siguió una
metodología investigativa mixta con una primera etapa, descriptiva, no experimental, de
tipo transversal donde se realiza una descripción del estado del proceso de comunicación.
La estrategia constituye una novedad en la actividad científica al diseñar en ella un
conjunto de acciones que permitan una comunicación eficiente sustentada en un
diagnóstico contextual en el municipio, basada en exigencias y funciones que garanticen la
preparación del grupo de interés para su labor. Se utilizaron como métodos esenciales:
análisis síntesis, histórico lógico, observación, encuesta, entrevista, matemático, y
sistémico.Esta fue sometida a un criterio de validación externa a través del método de
expertos propuesto por Delphi, de factura típicamente cualitativa
