Entrenamiento sociopsicológico para mejorar la ética de dirigentes de la administración pública en Sancti Spíritus

Abstract

RESUMEN El funcionamiento integro y desarrollador de las organizaciones depende en gran medida del cumplimiento de la ética por sus directivos y trabajadores. En las entidades de la administración pública, durante los últimos años se han presentado afectaciones que denotan transgresión y resquebrajamiento de valores morales, debutando en insatisfacciones organizacionales y comunitarias, fluctuación no planificada de personal, descontrol de recursos estatales y aplicación de medidas administrativas, jurídicas y penales. La investigación que se presenta, esencialmente correlacional, empleó una metodología mixta que considera procedimientos cualitativos y cuantitativos, parte de un diagnóstico general del cumplimiento de los preceptos éticos en 52 directivos de 15 entidades de la administración pública, cuyos resultados tributaron al diseño e implementación de un entrenamiento sociopsicológico que potenció las concepciones y actitudes éticas. Este entrenamiento constó de cinco fases (diagnóstica inicial, contacto, motivación, aprendizaje y diagnóstica final), en el que indistintamente se aplicaron técnicas de presentación, caldeamiento, motivación, captación de datos e influencia psicológica, fue aplicado a 10 directivos de la Dirección Provincial de Trabajo y Seguridad Social en Sancti Spíritus. Los resultados fundamentales del estudio, para el contexto organizacional en que se implementó, corroboró que el entrenamiento sociopsicológico impactó de forma considerable en la percepción sobre el desempeño directivo de los dirigentes con los que se trabajó, a partir de que fue posible reforzar concepciones y actitudes relacionadas con los rasgos dinámicos y convicciones éticas, la percepción, análisis, comunicación, influencia, persuasión, toma de decisiones y aprehensión de la ética.