Resumen:
En la actualidad el turismo y los servicios comerciales se enfrentan a profundos cambios como consecuencia de las modificaciones del entorno en que efectúan su gestión, su tarea básica consiste en integrar y coordinar los recursos organizacionales para alcanzar los objetivos de la manera más eficaz y eficiente posible. La investigación aporta un plan de acción que parte de los resultados financieros centrados en la administración de los inventarios para contribuir a la mejora de la gestión empresarial de la Sucursal Comercial Caracol Sancti Spíritus desde la perspectiva comercial y financiera, además permite la identificación de las fortalezas y debilidades, con las cuales sería posible alcanzar las metas propuestas. El país se encuentra inmerso en la implementación de los lineamientos de la política económica y social del Partido y la Revolución, el sector del turismo no está ajeno a este proceso, razón por la cual resulta necesario aplicar herramientas de análisis para mejorar los resultados en las entidades del sector, con el objetivo de lograr empresas eficientes, bien organizadas y eficaces.
